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篇1:企业食堂管理制度企业食堂管理制度
1、目的
为了提高食堂管理的整体水平,为全体员工提供卫生、放心、舒适、优质的用餐环境和氛围,维护和确保员工的身体健康,特制定本制度。
2、范围
食堂工作人员和全体员工。
3、采购制度及存储制度
3.1.1严把采购质量关,预防和杜绝病从口入,不得采购霉变、腐败、虫蛀、有毒、超过保质期的或卫生法禁止供应的其他食品。防止食物中毒。
3.1.2采购大批主食或副食要求供货单位提供卫生许可证,以便查验,不得采购三无产品。
3.1.3严格执行食品卫生制度,对存放的各类食品实行“隔离”,以免串味、走味或变质。
3.1.4食堂库房整齐清洁,分类存放,防鼠防潮。
3.1.5食品存放冰箱或冰柜时间不得多于48小时,严禁销售隔夜饭菜。
4、卫生管理制度
4.1.1食堂工作人员个人卫生
4.1.1.1食堂工作人员要做好个人卫生,勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡,勤洗换工作服。不得留长指甲、染指甲,工作时不戴戒指、手躅、耳环等。
4.1.1.2工作时要穿戴白色工作服、工作帽,分菜员或食堂打菜人员要戴口罩,不得用工作服或围裙擦手、擦脸.
4.1.1.3工作人员每半年进行一次健康检查,体检不合格者或患有公司认为不适宜在食堂工作的某种疾病,不能在食堂工作。
4.1.1.4行政部对其人员建立健康档案,对从业人员的健康体检证明进行验证。
4.1.2食堂餐具及环境卫生
4.1.2.1对碗、盘、筷、汤勺等餐具以及刀具、菜墩等工具要及时清洗,擦洗干净放入消毒柜或消毒机中清毒,未经过消毒的餐具、工具不准再次使用。
4.1.2.2食堂应认真执行食品卫生,做到厨房、餐厅环境卫生整洁、桌凳干净、地面干净、炊具摆放条理化
4.1.2.3垃圾池和泔水桶每日要及时清理干净,及时清理卫生死角,坚持消灭鼠害、虫害和苍蝇等。
4.1.2.4在保证每天清理的'基础上,每周至少进行一次或二次(夏天可适当增加)的彻底大扫除,保持食堂清洁。
5、就餐管理制度
5.1.1食堂饭菜要做到饭熟菜香、味美可口,在追求大众菜、多样化的基础上不断翻新花样,做到色、香、味、形俱佳。
5.1.2食堂应按时开饭不得提早或延迟开饭,中午开饭时间为11:30(夏令时为11:30分),晚上开饭时间为17:00(夏令时为16:30分),夜宵时间为:23:00。
5.1.3员工应按先后顺序自觉排队就餐,不许插队、不许替他人打饭。
5.1.4员工就餐采用刷卡形式,不得逃卡或多刷卡
5.1.5员工就餐应一律在窗口处拿取食物,不得进入操作间打饭和动手拿食物。
5.1.6就餐人员必须按自己吃饭的能量盛饭打汤,不许故意造成浪费。
5.1.7就餐时不能将饭、菜残渣丢在地板上,若有掉落在地板上,自己则应及时清理干净。以防别人滑倒.
5.1.8食堂内不准抽烟,不准随地吐痰,不准大声起哄、吵闹,做到文明用餐。
5.1.9就餐后,全体员工必须将自己碗中所剩饭菜残渣倒入垃圾桶内,不得倒入洗碗槽内,以免造成阻塞。
5.1.10员工用餐后的餐具放到食堂指定地点,不得堆放在桌面上.
5.1.11爱护食堂公物,不贪小便宜,对放置在公共场所内的任何物件(公家或个人),不得随便搬动或拿作它用。对无故损坏各类设备、餐具者,除照价赔偿外。
5.1.12洗完餐具后,必须及时关好水笼头,不浪费水资源。
6、安全制度
6.1.1使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程或操作说明书,防止事故发生;
6.1.2严禁随带无关人员进入厨房和保管室;易燃、易爆物品要严格按规定放置,杜绝意外事故的发生;
6.1.3食堂工作人员下班前,要关好门窗,检查各类电源开关、设备等。管理员要经常督促、检查,做好防盗工作。
6.1.4对各类可能引起的食物中毒必须引起高度重视,须建立食物中毒应急预案措施。
6.1.5发生中毒事件,须须追究领导责任和造成食物中毒事件的直接责任人的责任。经过医院鉴定,由于食堂卫生原因引发各食物中毒事件,视事件的后果程度给予领导和管理和从业人员的责任追究对与食物中毒事件有关人员及造成事故的直接责任人给予相应的行政处分,直至开除公职,必要时可移交司法部门处理。
7、考核制度
7.1.1食堂人员应严格遵守公司的一切规章制度,坚守工作岗位,遇事要请(销)假,未经同意不得擅自离开工作岗位。
7.1.2对食品卫生制度及其执行情况进行监督检查;对菜肴米饭等主要食品卫生制度及其执行情况进行督促检查;对菜肴等食品烹饪和出售过程中有碍食品卫生的环节进行分析、评估。发现问题及时反映、汇报。
7.1.3xx部对食堂管理人员要进行法律法规知识和相关食堂卫生知识的培训;对食堂从业人员上岗前和经常性的岗位职能培训。加强对食堂工作人员职业道德教育,提高食堂工作人员的素质。
7.1.4xx部对食堂所有的管理人员和从业人员定岗定编,并制定落实岗位职责。以服务规范和岗位职责对管理人员和从业人员进行考核。
7.1.5发放满意度调查表,对食堂卫生、饭菜质量等进行公开的问卷调查,并进行公示,增强测评的透明度,作为对食堂工作考核的重要依据之一,如满意度低于50%,将取消其承包权开除公职.
8、附则
篇2:企业集体食堂管理制度一、目的
为方便职工日常工作用餐,公司特设立职工食堂,为职工提供工作餐,为保证工作餐服务质量及食堂的正常运作,给全体职工一个优良的用餐环境,我站特制订本制度。
二、适用范围
本管理制度适用于站内所有领导职工。
三、职责划分
1、食堂大师傅负责及时提供无质量问题的食品。
2、后勤工作人员负责协调相关事宜,并对食堂进行归口管理。
四、基本内容
1、职工午餐的用餐时间:11:30——13:00;食堂大师傅须提前15分钟到食堂用餐,严禁未请示就提前就餐。职工餐的用餐地点:站内职工食堂。严禁在办公场所用餐。
2、来访人员需享用职工餐,应经后勤工作人员领取餐具后食用。
3、职工应依次排队打饭。
五、职工食堂的管理规范
1、职工餐厨师应做好 ……此处隐藏4831个字…….出售食品不用专用工具,直接用手抓的,手未洗净参加开饭的,每次扣责任人10元;
14.所有餐饮工具用后不洗或未洗干净即投入使用的,该消毒的餐具不消毒的,每次扣责任人10元;
15.荤、素菜未洗就切或洗涤不净即加工出售的,每次扣责任人10元;
16.菜肴售价超过规定限价,或未经成本核算造成严重质价不符的,每次扣责任人10元;
17.出售变质食物,造成食物中毒,追究有关责任人责任。1―10人,扣食堂主任当月奖金和该餐厅奖金的40%,10人以上,扣食堂主任当月奖金和半年奖,免去食堂主任职务,扣该食堂当月奖金的全部;
18.清洗消毒中心违反《清洗消毒中心管理条例》的,按该条例规定处罚。
二、个人卫生
1.班时不按照公司有关规定着装的,不挂服务牌的,每次扣责任人10元;
2.在餐厅、操作间、仓库、出售间等地方抽烟、随地吐痰等,每次扣责任人10元;
3.工作服、围裙、袖套太脏,每次扣责任人10元;
4.在出售饭菜时未穿工作服、未戴一次性手套、口罩的,每次扣责任人10元。
三、环境卫生
1.餐厅、操作间、洗碗间、更衣室、办公室、仓库、室外包干区等地脏乱及玻璃门窗积灰,有霉点、蜘 蛛网 的,有明确责任人的(按照卫生包干划分为标准),每次扣责任人10元。无明确责任人的,每项扣所属餐厅50元;
2.锅台及周围使用后打扫不干净,地面、面板、切菜板、墩头用后不洗刷干净,售饭窗口、餐桌不干净或摆放不整齐,玻璃门窗不干净,墙壁、天花板有蜘蛛网的,每项扣责任人50元;
3.下水道不通外溢未及时处理的,洗碗槽有油污、垃圾堆积,地面有垃圾存放未及时处理的,每项扣责任人50元;
4.在食堂和其它公共场所晾晒个人衣物的,每次扣责任人10元。
篇9:食堂管理制度面点制作管理制度
一、加工前应认真检查各种食品原辅料,发现有腐败变质或者其他感官性状异常的,不得进行加工。
二、需要熟制加工的食品应当烧熟煮透,其加工时食品中心温度应不低于70℃。
三、未用完的点心馅料、半成品点心,应在冷柜内存放,并在规定期限内使用。
四、加工后的成品应与半成品、原料分开存放。
五、奶油类原料应低温存放。水分含量较高的含奶、蛋的点心应当在10℃以下或60℃以上的温度条件下储存。
六、需要冷藏的熟制品,应尽快冷却后再冷藏。
餐具清洗消毒制度
一、食堂应有专人负责洗涤、消毒并有记录。
二、严格执行“一刮二洗三冲四消毒五保洁”的工作程序和制度。
三、洗刷消毒必须要有专用设施设备,并有明显的标记和足够的容积,不得一池混用或一池多用。池内、外壁要完整、光洁,采用不锈钢板或瓷砖,下水道要通畅,污物要用加盖容器盛装,当日清除。
四、煮沸消毒温度100℃,必须不少于五分钟,蒸汽消毒温度95℃,必须不少于十五分钟。
五、对不宜蒸汽、煮沸消毒的茶、酒杯具,可用经国家批准的用于食品用工具消毒的化学药物进行消毒,消毒剂的使用量、作用时间,用根据所用消毒剂的性能和要求浓度进行配置和操作。
六、经消毒后的餐具,内外壁用光洁,无油垢和食物残渣,呈现出本色,并贮存在专用保洁柜内备用,不得与其他物品混放。已消毒和未消毒的餐具应分开存放,并在餐具保洁柜上有明显标志。
七、消毒人员应严格按操作程序进行消毒,并接受监督部门检查和群众的监督。
隔顿、隔夜熟食管理制度
一、为确保食品卫生安全,防止发生食品中毒,特制定此制度。
二、原则上不留隔顿、隔夜饭菜,确需留用的应封上保鲜膜。分类入冰箱。
三、隔顿、隔夜熟食在冰箱取出时,应检查有否异味或异样,发现变异,应及时由专人负责消毁,并有记录在案处理。
四、隔顿、隔夜熟食在使用前须回烧,并烧熟透,食品中心温度须达到70℃以上,防止外热里冷。
五、隔顿、隔夜熟食由专人负责,并做好相应台帐。
六、存放隔顿、隔夜熟食的容器须进行消毒、处理。
七、对违规行为,按有关规定处理。
食堂废油的管理制度
一、、与有资质的废油处理的单位订立合同,定期、定时处理废油。
二、废油不能直接倒入排水管,以免影响环境。
三、废油有指定的带盖盛器,有明显标志,置放在指定位置。
四、大灶、小灶、点心间有专人负责,决定食用油的存弃。
五、对违规行为,参照《杭州市江滨职业学校食堂卫生投诉处理管理制度》处理。
食堂建筑、设备与环境卫生管理制度
一、食堂应当保持内外环境整洁,采取有效措施,消除老鼠,蟑螂,苍蝇和其它有害昆虫及其草生条件。
二、食堂的设施设备布局应当合理,应有相对独立的食品原料存放间,食品加工操作间,食品出售所及用餐场所。
三、食堂加工操作间应当符合下列要求:最小使用面积不得小于8平方米。墙壁应有1.5,米以上的瓷砖或其它防水,防潮,可清洗的材料制成的墙裙。地面应山防水,防滑,无毒,易清洗的材料建造,具有一定坡度,易于清洗与排水。配备有足够的照明,通风,排烟装置和有效的防蝇,防鼠,污水排放和符合卫生要求的存放废弃物的设施和设备。制售冷菜凉菜必须有凉菜间,并配有专用冷藏,洗涤消毒的设施设备。
四、食堂应当有用耐磨损,易清洗的无毒材料制造或建成的餐饮具专用洗刷,消毒池等清洗设备。采用化学的,必须具备人个以上的水池,并不得与清洗蔬菜,肉类等的设备混用。
五、餐饮具使用前必须洗净,消毒,符合国家有关卫生标准。未经消毒的餐饮具不得使用。禁止重复使用一次性使用的餐饮具。消毒后的餐饮具必须储存在餐饮具专用保洁柜内备用。己消毒和未消毒餐饮具应分开存放,并在餐饮具储存柜上有明显标记。餐饮具保洁柜应当定期清洗,保持洁净。
六、餐饮具所使用的洗涤,消毒剂必须符合卫生标准或要求。洗涤,消毒剂必须有固定的存放场所(橱柜),并有明显标记。
七、食堂用餐场所应设置供用餐者洗手,洗餐具的自来水装置。
文明服务制度
一、讲文明,讲礼貌,讲究职业道德,不断提高自身的服务素质,全心全意为用膳师生服务。
二、食堂是为用膳师生服务的窗口,必须要以热情的服务态度和认真负责的高度责任感来做好该项服务工作。
三、在认真做好本职各自岗位工作的同时,在出售饭菜的时候,必须热情。主动、耐心、服务周到。
四、做到不与购买饭菜的师生发生争吵,遇事要冷静对待,不得感情用事,遇较大的事,应及时与领导取得联系,而使该事取得较为妥善的处理,在服务工作中不得说粗话、脏话,不得恶语伤人。
五、在用膳过程中及时帮助用膳师生解决困难,接待好每位用膳师生(或外来客饭),尽量使其满意。
六、虚心听取用膳师生的意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量。